Outsourcing des opérations logistiques

La décision de sous traiter tout ou partie des opérations logistiques peut prendre sa source en de multiples motivations :

• Focalisation des ressources sur le cœur de métier
• Coût et temps d’acquisition de l’expertise interne
• Libérer les capacités d’investissement

C’est une décision stratégique pour l’entreprise, qui doit rassurer ses collaborateurs sur le sentiment de risque qui peut y être associé.

Source Ouest apporte sa grande expérience de l’outsourcing sur les étapes clés suivantes :

• « Make or buy » : évaluation stratégique de l’opportunité de sous-traitance des opérations logistiques
• Définition des besoins
• Pilotage de la consultation du marché
• Contractualisation
• Gestion de la relation, évolution de l’adéquation besoin <> service
• Gestion de crise