Santé

La dimension « produit » du secteur sur les marchés matures est caractérisé par la bataille que se livrent les grands laboratoires et génériqueurs, dans un environnement en évolution réglementaire permanente. Les métiers logistiques de grossiste répartiteur et de dépositaire sont au cœur de la relation laboratoire-pharmacies.

La dimension service recouvre notamment la prise en charge des personnes âgées et dépendantes à domicile. La logistique entre au domicile du patient et doit plus qu’ailleurs probablement être orientée client. La technologie sera l’un des leviers d’amélioration de ce service.

Source Ouest accompagne les professionnels du secteur dans leur démarche d’optimisation de leur supply chain et leur amélioration du service client.